Rétractation

Se rétracter du contrat ici

Si vous avez acheté une pièce non personnalisée et que vous avez changé d’avis, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de sa réception pour vous rétracter. Remplissez ce formulaire et confirmez-le : vous recevrez aussitôt un accusé de réception par e-mail.

Les pièces avec un texte personnalisé sont faites pour une personne précise et ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation. Si une pièce arrive cassée ou défectueuse, n’utilisez pas ce formulaire : écrivez-nous et nous réglons cela.

Où la renvoyer

Renvoyez-la dans les 14 jours suivant votre demande, neuve, complète et dans son emballage d’origine, à :

LaundryLabs, S.L. · Cultural Memories
C/ Sastrín, 10. Polígono Alkaiaga
31770 Lesaka (Navarra)
Espagne

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons ce que vous avez payé, livraison standard comprise, sous 14 jours à compter de votre demande ; nous pouvons attendre d’avoir reçu la pièce, ou la preuve de son envoi, avant de le faire.

Votre rétractation

C’est là que nous enverrons votre accusé de réception.
Elle figure dans l’e-mail de confirmation de commande : neuf lettres, comme XKBKNABJK.
Ce que vous retournez

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre rétractation. Plus d’informations dans notre politique de confidentialité.

Si vous préférez nous écrire vous-même

Toute déclaration claire de votre rétractation est également valable, par e-mail à info@culturalmemories.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez utiliser ce modèle :

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de LaundryLabs, S.L. (Cultural Memories), C/ Sastrín, 10, Polígono Alkaiaga, 31770 Lesaka (Navarre), Espagne. E-mail : info@culturalmemories.com.

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

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